第１章 百貨店の戦略的マーケティング－菅原正博
第２章 商品ならびに業態戦略－三家英治
第３章 顧客志向型価格決定をめぐって－市川貢
第４章 ストア・レイアウトの新展開－岡本輝代志
第５章 最適店舗配置戦略－増田大三
第６章 小売業の戦略と財務指向－杉森明幸
第７章 小売業の地縁的組織化と流通団体の経営－田中道雄
第８章 「消費者像のとらえ方」をめぐって－来住元朗
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