こんにちは、eクチコミと消費者行動
情報取得・製品評価プロセスにおけるeクチコミの多様な影響
- 菊盛真衣 著
- 発行年:2020/2/18
- ISBN：978-4-8051-1193-2
- Cコード:C3063
- ページ数：256
- 判型：A5
- 定価（税込）: 3,520円
消費者行動を左右するインターネット上のクチコミ、eクチコミ。製品評価を変える可能性のあるeクチコミとは、どのような条件下で正負の影響をもたらすのか？様々な角度から捉えた実証分析。
「第71回日本商業学会賞（奨励賞）を受賞」（2021年）
- 書籍紹介
【目次】
第1章 はじめに
第2章 クチコミ研究の潮流
第3章 研究1：負のeクチコミの正の影響が生起する条件Ⅰ―快楽財 対 実用財
第4章 研究2：負のeクチコミの正の影響が生起する条件Ⅱ―消費者の専門性とクチコミ・メッセージの訴求内容に着目して
第5章 研究3：負のeクチコミの正の影響が生起する条件Ⅲ―プラットフォームの種類に着目して
第6章 研究4：負のeクチコミの正の影響が促進される条件Ⅰ―快楽財に関するクチコミの掲載順の効果
第7章 研究5：負のeクチコミの正の影響が促進される条件Ⅱ―専門性の高い消費者における属性中心的クチコミの掲載順の効果
第8章 研究6：負のeクチコミ比率の負の影響が緩和される条件Ⅰ―探索財 対 経験財
第9章 研究7：負のeクチコミ比率の負の影響が緩和される条件Ⅱ―消費者の精通性に着目して
第10章 研究8：eクチコミの正負比率と情報取得行動の関係
第11章 おわりに
【著者プロフィール】
菊盛真衣（きくもり・まい）
立命館大学経営学部准教授
2011年慶應義塾大学商学部卒業，同大学商学研究科修士課程・博士課程修了。博士（商学）。東洋大学経営学部助教を経て2017年より現職。
専門は消費者行動論，マーケティング論。
過去にInternational Marketing Trends Conference 2018 にてBest Thesis Award，KSMS International Conference 2016 にてDoctoral Dissertation Competition Excellence Award，KDDI総合研究所による第5回Nextcom論文賞（2016年），International Conference of Asia Marketing Association 2015にてBest Doctoral Consortium Paper Awardなどを受賞。
【新聞 書評・記事】
月刊『宣伝会議 5月号』（2020年04月01日発売）掲載
『日経広告研究所報 6/7月号』（311号）掲載
★常備店：あなたの街の近くの本屋さん
在庫のある可能性がある書店様です、お取寄せにも便利です。
⇒ 常備特約店一覧
★こちらからもご購入いただけます！
お友達にこの商品のURLを教えてあげよう。以下のフォームに記入して送信するボタンをクリックしてください。