まえがき
第１章 内的参照価格と消費者の価格判断
第２章 内的参照価格の多面性
第３章 内的参照価格の形成プロセスの進化
第４章 セールス・プロモーションが内的参照価格に与える影響
第５章 価格比較広告が内的参照価格に与える影響
第６章 製品広告が内的参照価格に与える影響
第７章 内的参照価格に影響を与える消費者特性
第８章 内的参照価格と消費者によるセールス・プロモーションのカテゴリー化
第９章 価格交渉における内的参照価格の役割
結章 内的参照価格研究の課題と展望
参考文献
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