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顧客接点のマーケティング
- 恩藏直人・井上淳子・須永努・安藤和代 著
- 発行年:2009/04/20
- ISBN：978-4-8051-0927-4
- Cコード:C3063
- ページ数：232
- 判型：A5
- 定価（税込）: 2,860円
コモディティ化が進むことによって、新しいマーケティングの論理が求められるようになっている。本書ではそうした問題意識のもと、顧客接点という切り口で購買行動やコミュニケーション活動などを捉え直すことを試みた。大学研究所と企業とが一体となり、産学連携で共同研究を進めた成果が一冊の本にまとめられている。
- 書籍紹介
【目次】
序論
第Ⅰ部 購買行動接点
１．購買の計画性と買い物ミッション
２．消費者のスイートスポット概念
３．時間圧力と知覚リスク
第Ⅱ部 売場接点
４．小売陳列スペースの効果的マネジメント
５．ブランド選択と陳列効果
６．ＰＯＰ広告と消費者の購買行動
第Ⅲ部
７．新聞広告のコミュニケーション効果
８．広告の循環的反応モデル
あとがき
索引
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