顧客接点のマーケティング
 

顧客接点のマーケティング
  • 恩藏直人・井上淳子・須永努・安藤和代 著
  • 発行年:2009/04/20
  • ISBN:978-4-8051-0927-4
  • Cコード:C3063
  • ページ数:232
  • 判型:A5
  • 定価(税込): 2,860円

 コモディティ化が進むことによって、新しいマーケティングの論理が求められるようになっている。本書ではそうした問題意識のもと、顧客接点という切り口で購買行動やコミュニケーション活動などを捉え直すことを試みた。大学研究所と企業とが一体となり、産学連携で共同研究を進めた成果が一冊の本にまとめられている。

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  • 書籍紹介

【目次】
序論
第Ⅰ部 購買行動接点
 1.購買の計画性と買い物ミッション
 2.消費者のスイートスポット概念
 3.時間圧力と知覚リスク
第Ⅱ部 売場接点
 4.小売陳列スペースの効果的マネジメント
 5.ブランド選択と陳列効果
 6.POP広告と消費者の購買行動
第Ⅲ部
 7.新聞広告のコミュニケーション効果
 8.広告の循環的反応モデル
あとがき
索引

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