セブン－イレブンの足跡
持続成長メカニズムを探る

【目次】
はしがき

Ⅰ　盛者必衰への背理を探る―恐竜の足跡アプローチ―
　　盛者必衰の理
　◆　流通業界の激しい盛衰
　◆　セブン-イレブンの持続成長の特質
　　恐竜の足跡は残る
　◆　実証研究者のジレンマ
　◆　恐竜学の教え
　◆　三種の足跡
　◆　データベースの構築
　　過程追跡の方法
　◆　過程追跡とは何か
　◆　過程追跡の二種の途
　◆　持続成長メカニズムの範囲条件
　◆　特定時期での持続成長メカニズムの追跡
　◆　過程追跡における因果推論の特質

Ⅱ　栴檀は二葉より芳し―セブン-イレブンの不動点―

　　どうすれば自由に出店できるか
　◆　吹き荒れる大型店紛争の嵐
　◆　揺れ動くコンビニ・フォーマット
　　セブン-イレブンのフロント・フォーマット
　◆　規制対象危険外の小売場面積
　◆　中小小売商を参加させる
　◆　営業時間の限界を目指す
　◆　生鮮食品を扱わない
　◆　価格訴求を標榜しない
　◆　制度障壁を乗り越えたフロント・フォーマット
　　どのような顧客価値提案を行ったか
　◆　店頭商品の顧客価値
　◆　標的としての新世代消費者
　◆　覇権市場の構築をめざして

Ⅲ　飛翔の裏にはドラマがある―持続成長へと繋ぐバック・フォーマット―

　　飛翔ドラマの推進力
　◆　バック・フォーマットの秘密はどこにあるか
　◆　飛翔ドラマを象徴する経常利益の伸び
　◆　直営店と加盟店では営業利益の源泉が異なる
　◆　加盟店営業利益の成長推進力
　　迅速な店舗展開を支えたバック・フォーマット
　◆　猛烈なスタートダッシュ
　◆　探索・選別のまなざし
　◆　加盟店の選別基準
　◆　開店準備の効率化
　　加盟店効率化のための新しい経済性追求
　◆　効率化追求の新方策
　◆　時間の経済性
　◆　編集の経済
　◆　取引数単純化による伝統経路への挑戦
　◆　密度の経済
　　情報のマトリックス統合

Ⅳ　正面から迂回へ―後発参入への迎撃戦略―

　　急成長するコンビニ市場
　◆　地域拡大を伴う急成長
　◆　コンビニ顧客層の拡大
　◆　コンビニ商品構成の変化
　　急成長市場への出店戦略
　◆　岐路に立つ成長戦略
　◆　出店戦略
　◆　競争的差別性の退化
　　戦略構想基盤としての情報武装
　◆　危機的状況の発生
　◆　発注のオンライン化
　◆　ＰＯＳを基軸とする統合的情報システムの構築
　◆　ユーザー・イノベータを目指す
　◆　物流システムとの連動を目指す
　◆　加盟店への支援情報

Ⅴ　根茎のごとく収益源を張れ―確立する高収益体質―

　　安定成長を目指して
　◆　基準としての持続可能成長率
　◆　資金不足から資金過剰への転換戦略
　　収益源の多様化
　◆　「遊休」資金による財テク
　◆　店舗管理者の役割転がし
　　ネットワーク･パワーによる利得
　◆　ネットワーク・パワーの誕生
　◆　ネットワーク･パワーの基盤
　◆　ネットワーク･パワーの大きさ
　◆　ネットワーク･パワーの変動要因
　　商根茎メカニズムの特質
　◆　多面市場に広がる商根茎
　◆　多面市場のプラットフォーム

Ⅵ　修羅場は一気に駆け抜ける―覇権市場の確立―

　　経営ショックに耐える
　◆　サウスランドの買収
　◆　加盟店契約更新期の到来
　◆　規制緩和による競争激化
　◆　デフレ経済への突入
　　出店戦略の転換
　◆　売上高成長エンジンの変質
　◆　売上高成長を支える店舗の全国的展開
　◆　セブン-イレブンの出店戦略
　◆　新規地域への後発参入
　　デフレ不況下の収益追求
　◆　デフレ不況下の持続成長
　◆　なぜ日販が高いか
　◆　店舗工場メカニズム
　◆　ＰＢ商品比率拡大とチームＭＤ
結びにかえて　千丈の堤も蟻の一穴から
　◆　持続成長メカニズムの進化
　◆　コンビニ市場の飽和
　◆　ネット通販の成長
　◆　フランチャイズ・システムの綻び

参考文献


【著者プロフィール】
田村正紀（たむら・まさのり）
同志社大学特別客員教授、神戸大学名誉教授、商学博士
1940年大阪市生まれ。1966年神戸大学大学院経営学研究科 博士課程中退後、神戸大学経営学部助手、同大学専任講師、助教授、教授、流通科学大学流通科学研究所教授兼所長などを経て現職。


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