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金融リテール改革
田村正紀  桑原秀史  中村隆  山下貴子  山本昭二   
ISBN:978-4-8051-0807-9
3,024円

消費者の金融機関の選別が始まった。ペイオフを目前にして銀行のリテール戦略は、サービス・マーケティングの視点を求められている。顧客との関係性を見直し、他の金融機関よりも有利な戦略的地位を築き上げるために...

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